1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care MealStory colectează, folosește, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare nutrițională. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să menținem standardele cele mai înalte de protecție a informațiilor personale.

Prin utilizarea serviciilor MealStory, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu folosiți serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Pentru a vă oferi servicii de planificare nutrițională personalizate și de calitate, colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații de identificare personală:

Numele complet, vârsta, informațiile de contact furnizate prin formularul de înregistrare, precum și orice alte date personale pe care ni le furnizați în mod voluntar în cadrul consultațiilor sau comunicărilor cu echipa noastră.

Informații despre sănătate și stilul de viață:

Detalii despre obiceiurile alimentare, preferințele culinare, restricțiile alimentare, obiectivele de sănătate, nivelul de activitate fizică și alte informații relevante pentru crearea planurilor nutriționale personalizate.

Informații despre utilizarea serviciului:

Date despre modul în care interacționați cu serviciile noastre, progresul înregistrat, feedback-ul oferit și răspunsurile la recomandările nutritive.

3. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri:

4. Partajarea informațiilor

MealStory se angajează să nu vândă, să nu închirieze și să nu partajeze informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scop comercial. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitate și controlate:

Cu furnizorii de servicii:

Colaborăm cu anumite companii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (de exemplu, platforme tehnologice, servicii de comunicație). Acești parteneri au acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea funcțiilor lor și sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea.

Din motive legale:

În cazuri excepționale, putem fi obligați să dezvăluim informații personale pentru respectarea unei hotărâri judecătorești, a unei proceduri legale sau pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței MealStory, clienților noștri sau publicului.

5. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că nicio metodă de transmisie electronică sau stocare nu este complet sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces:

Puteți solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare:

Puteți solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul de ștergere:

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.

Dreptul de restricționare:

Puteți solicita limitarea prelucrării informațiilor în anumite situații.

Dreptul la portabilitate:

Puteți primi informațiile într-un format structurat și portabil.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact de pe site. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă de păstrare mai lungă. De regulă, datele sunt păstrate pe perioada furnizării serviciilor și pentru o perioadă suplimentară de până la 3 ani după încetarea relației contractuale, pentru asigurarea continuității serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

După expirarea acestei perioade, informațiile sunt șterse în siguranță sau anonimizate, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră personal.

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, tehnologia utilizată sau cerințele legale. Orice modificări vor fi comunicate prin publicarea versiunii actualizate pe website-ul nostru.

Modificările majore vor fi anunțate în prealabil, iar folosirea continuă a serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii politici. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informat despre practicile noastre de protecție a datelor.

9. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind formularul disponibil pe website-ul nostru.

Echipa noastră specializată în protecția datelor va răspunde în cel mai scurt timp posibil și va face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă în mod satisfăcător.

10. Data intrării în vigoare

Această Politică de Confidențialitate este în vigoare începând cu data de 01 ianuarie 2025 și se aplică tuturor informațiilor colectate înainte și după această dată.